Legal
Política de Privacidade — WoodPro ERP
Em vigor desde: 2026-08-01
Esta página é mantida por WoodPro ERP (Grouptech Portugal) para responder a perguntas comuns sobre privacidade no WoodPro ERP. Não é uma certificação nem um parecer jurídico.
O WoodPro ERP é um sistema de gestão para carpintarias, marcenarias e fabricantes de mobiliário por medida, disponibilizado por WoodPro ERP (Grouptech Portugal).
Este documento descreve as práticas atuais do titular da aplicação. As responsabilidades da plataforma de alojamento e as do titular da aplicação são distintas e estão separadas abaixo.
1. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas o necessário para a aplicação funcionar:
- Dados de conta: nome, email e palavra-passe cifrada.
- Dados de empresa: nome da organização, dados de contacto e preferências de configuração introduzidos por si.
- Dados operacionais: clientes, orçamentos, materiais, ordens de fabrico, tempos, stocks e documentos que introduz ou carrega.
- Registos técnicos: registos de acesso e de auditoria de alterações, usados para segurança e diagnóstico.
2. Para que usamos os dados
Os dados são usados para prestar o serviço: autenticar o utilizador, separar os dados de cada organização, executar os módulos que ativa e enviar emails de sistema (confirmação de conta, recuperação de palavra-passe, notificações que solicite).
Não vendemos dados, não os cedemos a terceiros para fins comerciais e não os usamos para publicidade.
3. Dados que introduz sobre terceiros
Ao registar clientes, fornecedores ou colaboradores, é a sua empresa que determina que dados são tratados e com que fundamento. Nessa relação, a sua empresa é a responsável pelo tratamento e o titular da aplicação atua por sua conta, seguindo as suas instruções na utilização do sistema.
4. Alojamento e subcontratantes
A aplicação corre na infraestrutura de alojamento e base de dados fornecida pela plataforma Lovable e respetivos fornecedores de infraestrutura. O envio de emails de sistema é feito através do domínio de envio configurado pelo titular da aplicação.
A plataforma disponibiliza autenticação, isolamento de dados por organização, cifra de tráfego e cópias de segurança geridas ao nível da infraestrutura. A configuração desses controlos dentro da aplicação é responsabilidade do titular da aplicação.
5. Conservação e eliminação
Os dados são conservados enquanto a conta e a organização estiverem ativas. Pode pedir a eliminação da sua conta e dos dados da sua organização a qualquer momento; a eliminação é executada dentro de um prazo razoável após confirmarmos o pedido, salvo dados que tenhamos de conservar por obrigação legal.
6. Os seus direitos
Pode pedir acesso, correção, eliminação, limitação ou portabilidade dos seus dados pessoais, e opor-se a tratamentos que não sejam necessários para prestar o serviço.
Para exercer estes direitos, escreva para woodproerp@gmail.com. Pode também apresentar reclamação à autoridade de controlo competente (em Portugal, a CNPD).
7. Segurança
Usamos autenticação por email e palavra-passe com confirmação de conta, verificação de palavras-passe comprometidas, e regras de acesso a nível de base de dados que restringem cada utilizador aos dados da sua organização e ao seu papel.
Nenhum sistema é imune a incidentes. Se tomarmos conhecimento de um incidente de segurança com impacto nos seus dados, informamos os utilizadores afetados e as autoridades quando aplicável.
8. Contacto e alterações
Questões de privacidade: woodproerp@gmail.com. Esta política pode ser atualizada; a data em vigor é indicada no topo da página.